最開始的8年,麥考林連年虧損,一度瀕臨倒閉;顧備春2001年加盟后,通過暫停服裝業(yè)務(wù),并改推成本低、價(jià)格便宜的小飾品,讓麥考林從2004年開始扭虧為盈。
2008年2月,紅杉資本中國(guó)基金(CHN,33.78,0.53%)以8000多萬(wàn)美元注資并控股了麥考林,紅杉資本中國(guó)基金創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人沈南鵬加入麥考林董事會(huì)并擔(dān)任董事長(zhǎng)一職。沈此前曾將攜程(CTRP,46.02,-1.07%)、鄉(xiāng)村基(CCSC,25.75,-6.80%)等中國(guó)公司成功推向美國(guó)資本市場(chǎng)。
三條腿走路的業(yè)務(wù)模式:網(wǎng)購(gòu) 郵購(gòu)目錄 線下實(shí)體店
麥考林給公眾的印象,更多時(shí)候還是其郵購(gòu)業(yè)務(wù)中精美的產(chǎn)品目錄。但事實(shí)上,自2001年起,麥考林就建立麥網(wǎng)(m18.com),將其郵購(gòu)業(yè)務(wù)與電子商務(wù)結(jié)合了起來(lái)。2006年起,麥考林開始嘗試在上海等城市開線下門店,正式實(shí)施多渠道戰(zhàn)略。
最初的郵購(gòu)目錄業(yè)務(wù),加上后來(lái)的網(wǎng)購(gòu)、線下實(shí)體店業(yè)務(wù),三者構(gòu)成了今日麥考林主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)源。其中網(wǎng)購(gòu)占據(jù)大頭,在總營(yíng)收中占比超50%,郵購(gòu)和線下門店各占兩成多份額。
據(jù)一財(cái)網(wǎng)報(bào)道,目前麥考林年銷售額超過10億元人民幣。
麥網(wǎng)B2C走向百貨化 但仍以時(shí)尚服裝為主
在目前這波B2C垂直電子商務(wù)走向百貨化的浪潮中,麥考林的電商網(wǎng)站麥網(wǎng)也在向著“百貨化”的路上奔走。但顧備春稱,會(huì)堅(jiān)持麥網(wǎng)“以fashion(時(shí)尚)為核心的個(gè)性”。
在市場(chǎng)定位上,顧備春認(rèn)為,在中國(guó)市場(chǎng),還缺乏真正時(shí)尚而具有高性價(jià)比的服裝,于是,2001年上任后他將麥考林的目標(biāo)消費(fèi)群調(diào)整為追求時(shí)尚潮流的都市女性,近10年來(lái)不斷圍繞“時(shí)尚”增加新品類?!?/P>
麥網(wǎng)在走向百貨化的進(jìn)程中,依然主要做于自己擅長(zhǎng)的時(shí)尚服裝領(lǐng)域,網(wǎng)站添加最多的品類仍然是服裝。
在麥考林現(xiàn)有的產(chǎn)品中,自有服裝品牌歐夢(mèng)達(dá)(Euromoda)和Rampage貢獻(xiàn)了近70%的銷售額,家居及配飾產(chǎn)品居次。
線下實(shí)體店大肆擴(kuò)張受挫
麥考林線下實(shí)體店歐夢(mèng)達(dá)(Euromoda)是公司旗下自有品牌,顧備春曾表示,“Euromoda的牌子定位非常適合做實(shí)體店,且在這個(gè)價(jià)位段又比其它品牌超值許多,與美邦等休閑品牌以及李寧等體育品牌不是直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是很有差異化的。”
2009年,原美邦服飾的副總經(jīng)理兼ME&CITY品牌總經(jīng)理王宏征加盟麥考林,擔(dān)任零售總經(jīng)理,并計(jì)劃未來(lái)3年內(nèi)門店數(shù)量達(dá)到2000家。對(duì)于麥考林的舉動(dòng),外界也有頗多猜測(cè),認(rèn)為這是在為上市“造規(guī)模”,甚至有人認(rèn)為“是在走鋼絲”。
但王在空降一年后,悄然離職,彼時(shí)麥考林線下門店已經(jīng)發(fā)展到470多家。這讓外界對(duì)麥考林線下業(yè)務(wù)模式的擴(kuò)張多有懷疑。
王宏征的離職,顧備春表示,并沒有給麥考林的零售業(yè)務(wù)帶來(lái)影響,“實(shí)體店仍在快速增長(zhǎng),在開店的比例方面,最近兩年會(huì)以加盟店為主。”據(jù)一財(cái)網(wǎng)報(bào)道,麥考林今年新開店數(shù)達(dá)到300多家。
值得注意的是,麥考林開店都不采取與百貨商合作統(tǒng)一收銀模式,而是自主收銀的購(gòu)物中心模式,所以其現(xiàn)金流均掌握在自己手中。
郵購(gòu)目錄已不被視為一個(gè)單獨(dú)渠道
1996年,麥考林一誕生就貼著“目錄郵購(gòu)”的標(biāo)簽,后來(lái)成長(zhǎng)為中國(guó)最大的目錄郵購(gòu)公司。但隨著麥網(wǎng)的推出,現(xiàn)在已很難判斷一個(gè)客戶到麥考林購(gòu)物,究竟是通過網(wǎng)站看到的消息,還是因?yàn)槟夸浀淖饔谩?/P>
“目錄只是一個(gè)媒體廣告,是互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)充”,顧備春說(shuō),麥考林已經(jīng)不把目錄看作一個(gè)單獨(dú)的渠道。
目前,在麥考林的整個(gè)銷售額中,從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲取的定單超過了半壁江山,剩下的份額基本上由線下實(shí)體店和目錄平分。
總結(jié)
對(duì)于麥考林的業(yè)務(wù)模式,顧備春曾有這樣的概括:“麥考林致力打造一個(gè)24小時(shí)的購(gòu)物圈,在網(wǎng)上、實(shí)體店、郵寄等可及的購(gòu)物渠道,對(duì)消費(fèi)者形成圍獵之勢(shì),成為提供24小時(shí)服務(wù)的商業(yè)零售公司。
但正如其他偉大的戰(zhàn)略一樣,聽起來(lái)總是很完美,實(shí)踐起來(lái)卻非常有挑戰(zhàn)性。麥考林“24小時(shí)購(gòu)物圈”的生意業(yè)態(tài)最終能取得什么成績(jī),我們將繼續(xù)保持對(duì)這家獨(dú)特的商業(yè)零售公司的關(guān)注。
(文章來(lái)源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng))